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Forum DIMO 2016

Avril 2016

Partenaire de la 15ème édition du FORUM DIMO, CEPHEUS GROUP est ravi de vous convier à l’événement incontournable des solutions de gestion qui se déroulera le 5 avril prochain, au Centre de Congrès de Lyon.

Ne manquez pas cette journée d´échanges et de convivialité rythmée par :
1 conférence sur le thème  » L’échec, tremplin de la réussite « ,
60 partenaires, 35 ateliers, 30 témoignages clients

Parmi les nombreuses thématiques, Laurent MELLAH anime 2 ateliers et vous invite :

11h30 MAINT-2 : Comment perdre de l’argent avec son SAV ?
Une analyse sans tabou du contexte du SAV aujourd’hui en France

14h30 MAINT-4 : Ils gagnent de l’argent avec leur SAV

Informations et inscriptions : www.forumdimo2016.com

Salon INDUSTRIE 2016

Cepheus Group participe au salon INDUSTRIE 2016, du 4 au 8 avril (Paris Nord Villepinte), avec son partenaire KEONYS, stand M94, et Laurent MELLAH anime une conférence sur le SAV.

Informations et inscriptions : www.industrie-expo.com

Conférence Bien-Etre au Travail - 29 avril 2015

Janvier 2016 

Cepheus Group, mène une grande enquête nationale sur les compétences nécessaires pour les fonctions SAV, co-élaborée avec le CISMA, le DLR, le SEIMAT, le SECIMEP et le SECIMPAC.

Cliquez ICI pour accéder au questionnaire

Cadeau !
Pour vous remercier de votre participation, vous recevrez en retour le livre blanc « Les 10 leviers de croissance pour le SAV ».

Conférence Bien-Etre au Travail - 29 avril 2015

 Octobre 2015

3Li, partenaire de Cepheus Group, organise le vendredi 9 Octobre 2015 le 1er congrès sur la transformation numérique des entreprises, dans l’amphithéâtre du siège de Microsoft France à Issy-Les-Moulinaux.

Pour la première fois, 3Li réunit 7 acteurs majeurs de l’économie numérique, pour apporter des réponses précises et concrètes aux questions que vous vous posez en tant que chefs d’entreprise et décideurs et sur votre engagement vers cette mutation. Cette première édition est co-organisée en partenariat avec Microsoft, Les Echos Publishing et la CGPME et a pour thème les « L’ère de la transformation numérique commence ici ! ».

Participation gratuite et place limitée : Inscription obligatoire en cliquant sur le lien ci-dessous.

Accéder au site pour participer à cette conférence

Conférence Bien-Etre au Travail - 29 avril 2015

 Avril 2015

Cepheus Group intervient lors de la Conférence participative : « Bien être au travail et performance économique, des outils pour la pratique », le 29 avril 2015 de 18h15 à 21h30. A 19h, notre expert en Gestion du changement et Innovation managériale, Louis-Marie Blanchard, fondateur de la commission « Entreprises agiles et participatives » du CJD Lyon, présentera la démarche du CJD et des outils pratiques.

Accéder au site pour participer à cette conférence

Cepheus Group est présent sur Intermat 2015 et organise une tombola pour gagner un audit SAV

Cepheus Group est invité par le CISMA a intervenir sur Intermat 2015 (Parc des Expos, Paris Nord Villepinte).

Retrouvez-nous du 20 au 24 avril sur le stand du CISMA, hall 6 C001 pour une animation orginale et percutante : le Grand Quizz « Services Compris ». Tous les matins, de 10h30 à 12h00, une grande animation se déroulera sur le stand 6 C 001, avec des lots à gagner.

De plus, une grande tombola permettra de gagner un audit SAV d’une valeur de 6000€ : tirage au sort des cartes de visite déposées dans l’urne présente sur le stand le 24 avril à 17h00.

Accéder au site d’Intermat 2015

 

Tirage au sort du gagnant de la tombola sur le stand du Cisma, du DLR et du Seimat, sous le contrôle de Renaud Buronfosse
Industrie Lyon 2015

Cepheus Group est invité par Keonys a intervenir sur Industrie Lyon 2015 (Eurexpo, Lyon).

Retrouvez-nous le 10 avril de 11h15 à 12h15 (Hall 4, Place des Lumières) pour suivre la conférence :

« Comment enfin gagner de l’argent avec votre SAV ? »
Emballage 2014

Janvier 2015

Cepheus Group intervient dans la Licence Professionnelle Manager en Maintenance des Matériels (3M) du Lycée Jean Jaurès à Carmaux (31).

Cette licence vise à former les futurs cadres en charge du secteur technique et des services liés à la maintenance des matériels ou des véhicules dans les domaines des engins de travaux publics, des matériels de manutention, de l’agroéquipement, des véhicules industriels…

Partenariats

Ouverte en septembre 2011, la Licence Professionnelle « Manager en Maintenance des Matériels », unique en France dans ce domaine, est le fruit d’un partenariat étroit entre :

- Les syndicats professionnels des domaines des matériels de travaux publics et de la manutention (CISMA, SEIMAT et DLR), de l’agroéquipement (SEDIMA et APRODEMA) et de la manutention (CISMA) en particulier.

- Le Centre Universitaire Jean François Champollion d’Albi assure la responsabilité pédagogique et administrative de la formation.

- Le Lycée Jean Jaurès de Carmaux est le porteur de projet et le support pour les enseignement liés à la spécialité.

Accéder au site de l’Université et du Lycée Jean Jaurès

Emballage 2014

Novembre 2014

Cepheus Group est invité par le Secimep a animer une conférence sur Emballage & Manutention 2014.

Rendez-vous le 19 novembre 2014 à 17h, Parc des Expositions de Paris Nord Villepinte, Hall 6/Pack Vision, pour assister à la conférence : Comment perdre de l’argent avec son SAV ?

Retrouvez-nous pour une conférence exceptionnelle et venez découvrir le SAV comme vous ne l’avez jamais vu ! Lors de cette conférence, un groupe d’acteurs va oser dire la vérité, une bonne fois pour toute… ! Peut-on gagner de l’argent avec la garantie ? Le temps passé au téléphone peut-il être rentabilisé ? Les commerciaux peuvent-ils faire autrement que céder sur le service pour gagner des ventes ? Les managers SAV sont-ils suffisamment formés au management d’équipes et à la gestion d’un centre de profit ? Les outils informatiques sont-ils adaptés aux activités SAV ? Quel est le taux optimal de productivité des équipes SAV ? 
Cette conférence sans tabou analyse le contexte actuel des organisations SAV en France et vous apporte des réponses. 

Une tombola est organisée à l’occasion de cet événement exceptionnel : un tirage au sort parmi les participants à cette conférence, permettra de gagner un audit de votre SAV de 2 jours sur site, avec des préconisations complètes.
Et une surprise supplémentaire attend les 100 premiers inscrits…

Inscrivez-vous vite !

 

Cepheus Group participe à la Semaine de l'Innovation en Bretagne

Juin 2013

Cepheus Group est invité à présenter une conférence lors de la 7e Semaine de l’Innovation en Bretagne.

Rendez-vous le 17 juin 2013 à 14h15, à Ploufragan, pour assister à la conférence :

L’innovation dans et par les services.

Lors de la journée d’ouverture de la semaine de l’Innovation en Bretagne, Cepheus Group anime un atelier-conférence sur l’Innovation par les Services. Christophe Picot présente l’analyse des enjeux du SAV et explique pourquoi il est important d’intégrer les services associés aux biens d’équipements dans le processus d’innovation. Parmi les modèles présentés, il nourrit la réflexion pour comprendre l’importance de faire évoluer les modèles économiques,  et de transformer l’organisation d’une entreprise en partant du Service Après-Vente pour évoluer vers l’Economie de la Fonctionnalité.

Interview de Christophe Picot à la sortie de la conférence :

Interview de Christophe Picot, Cepheus Group (7e Semaine de l’Innovation en Bretagne)

Accès au site de l’Innovation en Bretagne

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